Strona główna » Polityka prywatności

Polityka prywatności

photo

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym dostępnym pod adresem www.ecoclinic.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest:
AS PROFESSIONAL Agnieszka Sokołowska
ul. Sikorskiego 45/7, 40-282 Katowice
NIP: 6312493501
e-mail: gabinet@ecoclinic.pl
(dalej: „Administrator”).

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio pod wskazanym adresem e-mail.

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

  • Kontakt i zapytania – odpowiedź na wiadomości wysyłane przez formularz kontaktowy lub e-mail.
  • Rezerwacje wizyt przez Booksy.
  • Zapisy na newsletter – przesyłanie informacji o nowościach, ofertach, szkoleniach i artykułach z bloga.
  • Organizacja szkoleń, warsztatów i wydarzeń.
  • Publikacja komentarzy na blogu lub w mediach społecznościowych.
  • Marketing bezpośredni, statystyki i analityka odwiedzin (Google Analytics, Facebook Pixel).

3. Kategorie przetwarzanych danych

  • Imię i nazwisko.
  • Adres e-mail.
  • Numer telefonu.
  • Dane podane w formularzach kontaktowych lub rejestracyjnych.
  • Dane dotyczące rezerwacji wizyt (za pośrednictwem Booksy).
  • Dane dotyczące newslettera.
  • Adres IP i dane techniczne urządzenia (pliki cookies, logi serwera).
  • Wizerunek – jeśli osoba wyraziła zgodę.

4. Okres przechowywania danych

  • Dane kontaktowe – do zakończenia korespondencji.
  • Dane z formularzy rezerwacyjnych – do zakończenia realizacji usługi lub wydarzenia.
  • Dane marketingowe (newsletter) – do momentu cofnięcia zgody.
  • Dane analityczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
  • Dane niezbędne do celów rozliczeniowych lub prawnych – przez okres wymagany przepisami prawa (maksymalnie 6 lat).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym działalność Administratora, takim jak:

  • Dostawcy usług IT i hostingu.
  • Firmy księgowe, doradcze i prawne.
  • Operator Booksy.
  • Dostawcy narzędzi marketingowych (Google, Meta/Facebook).
  • Podmioty obsługujące newsletter lub mailing.
  • Firmy kurierskie i pocztowe (jeśli dotyczy).

6. Twoje prawa

  • Prawo dostępu do danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
  • Prawo do przenoszenia danych.
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
  • Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie są profilowane w sposób wywołujący skutki prawne wobec użytkownika.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

9. Pliki cookies

Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, służące do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies nie powodują zmian w konfiguracji urządzenia ani nie pozwalają na identyfikację tożsamości użytkownika bez jego zgody.

W Serwisie wykorzystywane są pliki cookies w celach:

  • Zapewnienia prawidłowego działania strony (np. utrzymanie sesji).
  • Analitycznych i statystycznych (Google Analytics).
  • Marketingowych (Facebook Pixel).
  • Prezentacji lokalizacji (Mapy Google).
  • Zapamiętywania preferencji użytkownika.

10. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w przeglądarce (blokować, usuwać, ograniczać). Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

Instrukcje zmiany ustawień dostępne są dla przeglądarek:

  • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
  • Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
  • Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
  • Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4027947

11. Narzędzia zewnętrzne i integracje

  • Google Analytics – analiza ruchu na stronie. Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy
  • Facebook Pixel – analiza skuteczności reklam. Polityka prywatności: https://www.facebook.com/privacy/policy
  • Mapy Google – prezentacja lokalizacji gabinetu.
  • Booksy – system rezerwacji online. Polityka prywatności: https://booksy.com/pl-pl/privacy-policy
  • Newsletter – zgoda może być cofnięta w każdej chwili poprzez link w stopce wiadomości.

12. Logi serwera

Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników są zapisywane w logach serwera (adres IP, czas połączenia, typ przeglądarki). Dane te nie służą identyfikacji osób, a jedynie celom technicznym i bezpieczeństwa.

13. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju technologicznego Serwisu lub aktualizacji narzędzi. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.ecoclinic.pl/polityka-prywatnosci.